Conditions Générales de Vente

PREAMBULE

Le coaching est l'accompagnement d'une personne sur le plan personnel et/ou professionnel vers son autonomie dans une dynamique de changement. C'est un processus d'entretiens individuels et de séances de « coaching de groupe », soutenue par une formation en ligne ; qui repose sur une relation de collaboration, centré sur des objectifs à atteindre pour permettre à une personne de développer son potentiel, d’augmenter son niveau de conscience, de compréhension de lui dans le domaine du développement personnel.

La société ATOUT-SENSIBLE sarl (5, IMPASSE CHEMIN DE MAGRIE - 11300 COURNANEL - FRANCE) est représentée par Lara GAILLARD, ci-après désigné « l’Accompagnant » ou « le Coach ».

Le client d'ATOUT-SENSIBLE sarl sera nommé ci-après : « l'accompagné »

Article 1. Objet du service d’accompagnement

La présente vente est un service d’accompagnement suivant la définition énoncée dans le préambule ci-dessus. Il a pour objet l'accompagnement du client en vue d'optimiser sa connaissance de lui ainsi que le développement de compétences, de savoir-faire, de savoir être dans le but de mieux comprendre ses émotions et son bien-être psychologique en général.

L’objectif des différents programmes d’accompagnement d'ATOUT-SENSIBLE sarl, individuel ou de groupe est de créer et développer une nouvelle compréhension de ses propres croyances et état d’être « sur mesure » à l’image des valeurs, de la vocation et de la vision du client basée sur une introspection guidée et encadrée par une thérapeute, psychopraticienne et son équipe.

Des objectifs plus détaillés sont établis lors de chaque séance et les indicateurs de résultats sont définis pour chaque objectif afin de mesurer le chemin parcouru.

Article 2. Les modalités du service d’accompagnement

2.1. La méthodologie de travail

  1. La clarté des objectifs : plus le client saura exactement ce qu’il veut atteindre, plus il augmentera ses chances de réussite.

  2. La psychologie : le coach ou un personal coach membre de l’équipe aidera le client à reconnaître ses croyances limitantes dans ses actions pour avancer vers l’épanouissement personnel et dépasser ses propres croyances limitantes. Il s’engage à développer l’état d’esprit nécessaire pour atteindre ses objectifs.

  3. Les stratégies avancées : le coach guidera son client vers la stratégie la plus adaptée à l’atteinte de son objectif en fonction de ses valeurs, ses objectifs et son style de vie idéal.

  4. Le plan d’action concret : de séance en séance un plan d’action précis sera construit ensemble que le client devra accomplir pour la séance suivante afin d’obtenir les résultats attendus.

  5. L’environnement : le client s’engage à se donner les moyens et l’espace adapté au développement de ses nouveaux apprentissages, prises de consciences et/ou compétences.

  6. Les compétences : Le client s’engage à acquérir les compétences nécessaires pour évoluer durant l’accompagnement et atteindre ainsi l’autonomie.

2.2. Les modalités d’exécution de la prestation

Chaque programme d'ATOUT-SENSIBLE sarl comprend :

  • Coaching hebdomadaire de groupe avec l’accompagnant

  • Accès complet à la plateforme pendant la durée définie dans le descriptif de chaque programme.

  • Accès à un groupe privé où des échanges avec les autres accompagnés et l’équipe

  • Le plan d’action concret : de séance en séance un plan d’action précis sera construit ensemble que le client devra accomplir pour la séance suivante afin d’obtenir les résultats attendus.

Le lieu de pratique des séances est communiqué au plus tard sur l’agenda partagé 48 heures à l’avance. Entre les séances un travail personnel du bénéficiaire du coaching est indispensable pour évoluer et atteindre ses objectifs. Chaque séance peut éventuellement, en cas de besoin du client, être complétée par l’intervention d’entretiens planifiés entre les séances. Dans le cadre de ces interventions, celles-ci ont lieu soit par e-mail, soit par visioconférence aux dates et horaires convenant aux deux parties. Elles sont incluses dans le montant forfaitaire fixé ci-après et ne font pas l'objet d'une facturation complémentaire.

L’accompagnant s'engage à tout mettre en œuvre pour fournir une réponse rapide et circonstanciée à la demande ainsi faite. Toutefois, il se réserve le droit de ne donner de réponse que lors de la séance de travail suivante, soit si son emploi du temps ne lui permet pas de répondre dans un délai inférieur, soit si la question appelle des demandes de précisions complémentaires ou si elle exige une réponse ne pouvant être incluse dans le cadre limité d'une intervention exceptionnelle.

2.3. Rendez vous

Le client s’engage à être présent et à l’heure aux rendez-vous planifiés ensemble. Tout retard de sa part sera déduit de la durée de la séance. Toute séance réservée et non décommandée au plus tard 48 heures à l’avance sera décomptée du contrat, et ce quel que soit le motif de l’absence.

2.4. Non-violence

Toute violence, physique ou verbale, est interdite entre le coach et le client.

2.5. Suivi médical

Le client s’engage à informer le coach de tout traitement médical qu’il serait en mesure de suivre durant son accompagnement. Il est également de sa responsabilité d’informer le coach de toute contre-indication médicale. Il est vivement recommandé de ne jamais arrêter un traitement médical en cours sans l’avis de votre médecin traitant.

Article 3. Date de début et de fin de la prestation d'accompagnement

La prestation prend effet à la date de paiement de se service et se terminera dans le délais décris pour chaque programme.

Article 4. Confidentialité

  1. Il est expressément convenu que toute information relative aux méthodes, procédures, procédés techniques ou autre ou toute autre information communiquée entre les parties dans le cadre du présent contrat est considérée comme confidentielle par les parties et ne pourra être communiquée à des tiers, hors les cas rendus strictement nécessaires à apprécier ponctuellement et en concertation.

  2. Éventuellement : Chacune des parties signataires s’engage à n’utiliser les informations confidentielles qu’elle recevra que pour les besoins du présent acte et de ses suites.

Chacune des parties s’interdit d’exploiter pour son compte directement ou indirectement des informations confidentielles reçues de l'autre partie. Les parties soussignées garantissent le respect de ces obligations par leur personnel, leurs mandataires ou toute autre personne dont elles sont responsables.

Article 5. Engagements de l’accompagnant

  1. L’accompagnant s'engage à agir avec professionnalisme et à mettre en œuvre tous les moyens dont il dispose pour permettre l’atteinte des objectifs de ce contrat.

  2. En cas de report du rendez-vous, l’accompagnant en informe le client au minimum quarante-huit heures à l’avance. A défaut, le choix d'une date d'une nouvelle séance est choisi d'un commun accord entre les parties.

Article 6. Engagements du Client

  1. Le client accepte expressément que le contrat soit exécuté avant l’expiration du délai de rétractation et renonce expressément à son droit de rétractation, par application des dispositions de l’article L221-28 1° du Code de la consommation.

  2. Le client est responsable de son engagement personnel dans cette démarche ainsi que de sa disponibilité ́ pour sa mise en œuvre.

  3. Le coaching étant un processus de développement personnel, le client a de fait la responsabilité des décisions prises. En aucun cas, l’accompagnant ne peut être tenu pour responsable des décisions ou non décisions personnelles du client pendant le période du programme ou postérieurement.

  4. Le client s’engage à aller jusqu’au bout de la démarche ou à régler l’intégralité de la somme restante due en cas d’abandon.

Article 7. Défaut de paiement

Le règlement des mensualités, si un accord d’étalement s’est établi entre les parties contractantes, doit survenir chaque mois, à la date convenu avec le client. En cas de manquement total au paiement d’une ou plusieurs mensualités, l’accompagnant se réserve le droit de suspendre les prestations d’accompagnement et de refuser l’accès à la plateforme. Le paiement de la prestation objet du présent service est due en totalité, l’arrêt unilatéral de la prestation par le client n’occasionne pas l’annulation de ce contrat. La totalité de la somme non réglée reste due par le client à Lara GAILLARD.

Article 8. Droits à l’image

Le client « accompagné » renonce tacitement à son droit à l’image dans le cadre exclusif des programmes d'ATOUT-SENSIBLE sarl.

En conséquence de quoi et conformément aux dispositions relatives au droit à l’image, la société de Lara GAILLARD est autorisé à exploiter et utiliser mon image, sous toute forme et tous supports connus et inconnus à ce jour, dans le cadre et la limitation de durée du présent contrat, intégralement ou par extraits dans une utilisation restreinte aux membres présents des programmes d'ATOUT-SENSIBLE sarl.

Le bénéficiaire de l’autorisation s’interdit expressément de procéder à une exploitation des photographies susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation, et d’utiliser les photographies de la présente, dans tout support à caractère pornographique, raciste, xénophobe ou toute autre exploitation préjudiciable.

Le client se reconnait par ailleurs, être entièrement rempli de ses droits et ne pourrait prétendre à aucune rémunération pour l’exploitation des droits visés aux présentes.

Article 9. Différends

Toute contestation ou différend relatifs à l’interprétation ou l’exécution de la prestation est de la seule compétence de la juridiction française.

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